Política de Cookies

Información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en capitafztk.life.

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y almacene información sobre tus preferencias o acciones pasadas.

Tecnologías similares

Además de cookies, también utilizamos tecnologías similares como web beacons, píxeles de seguimiento, Local Storage y Session Storage para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En capitafztk.life utilizamos cookies para diversos propósitos que nos permiten ofrecerte una mejor experiencia educativa y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma.

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la autenticación de usuarios y la seguridad.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo continuamente.

Cookies Funcionales

Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia.

Cookies Publicitarias

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas.

3. Tipos de Cookies por Duración

Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Son esenciales para el funcionamiento de la plataforma durante tu visita.

Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un período específico o hasta que las elimines manualmente. Nos permiten recordar tus preferencias entre visitas.

4. Cookies por Origen

Cookies Propias

Establecidas directamente por capitafztk.life para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa.

Cookies de Terceros

Establecidas por servicios externos que utilizamos, como Google Analytics, sistemas de pago, o herramientas de soporte al cliente.

5. Detalle de Cookies Utilizadas

Nombre Propósito Tipo Duración
session_id Identificación de sesión del usuario Esencial Sesión
user_preferences Configuración de idioma y tema Funcional 1 año
cookie_consent Almacena las preferencias de cookies Esencial 1 año
_ga Google Analytics - Identificador único Analítica 2 años
_ga_[ID] Google Analytics - Estado de sesión Analítica 2 años
course_progress Seguimiento del progreso del curso Funcional 6 meses
video_quality Preferencia de calidad de video Funcional 3 meses
_fbp Facebook Pixel - Seguimiento publicitario Publicitaria 3 meses

6. Servicios de Terceros

Utilizamos varios servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies. A continuación, detallamos los principales:

Google Analytics

Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios

Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, ubicación aproximada

Política de privacidad: Google Privacy Policy

YouTube

Propósito: Reproducción de contenido educativo en video

Datos recopilados: Preferencias de reproducción, progreso del video

Política de privacidad: Google Privacy Policy

Stripe

Propósito: Procesamiento seguro de pagos

Datos recopilados: Información de transacciones (sin datos de tarjetas)

Política de privacidad: Stripe Privacy Policy

Intercom

Propósito: Chat de soporte al cliente

Datos recopilados: Conversaciones de soporte, información de usuario

Política de privacidad: Intercom Privacy Policy

7. Cómo Gestionar las Cookies

7.1 Panel de Preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando nuestro panel de configuración. Haz clic en el botón "Configurar Cookies" que aparece en el banner de cookies o accede desde el footer de nuestra web.

7.2 Configuración del Navegador

También puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:

Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Firefox

Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web

Edge

Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Importante

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa. Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Cookies en Dispositivos Móviles

Si accedes a capitafztk.life desde un dispositivo móvil, también se aplicará esta política de cookies. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador móvil de manera similar a los navegadores de escritorio.

Aplicación Móvil

Si utilizas nuestra aplicación móvil, esta puede utilizar tecnologías similares a las cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar estos ajustes desde la configuración de la aplicación.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar informado sobre nuestro uso de cookies. Los cambios importantes serán comunicados a través de nuestros canales habituales.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos:

Dirección postal:

capitafztk.life S.L.
Avenida de España 84
08880 Barcelona, Cataluña
España