Términos de Servicio
Estos términos regulan el uso de la plataforma de aprendizaje online capitafztk.life.
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Información del Proveedor de Servicios
Razón Social: capitafztk.life S.L.
CIF: ESF78259604
Domicilio Social: Avenida de España 84, 08880 Barcelona, Cataluña, España
Teléfono: +34 953 645 611
Email: legal@capitafztk.life
Registro Mercantil: C56940205
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma capitafztk.life, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú (el "Usuario") y capitafztk.life S.L. (la "Empresa", "nosotros", "nuestro").
3. Descripción del Servicio
capitafztk.life es una plataforma de aprendizaje online que ofrece cursos especializados en diversas áreas profesionales. Nuestros servicios incluyen:
- Acceso a cursos online especializados
- Contenido educativo en formato video, texto y multimedia
- Evaluaciones y seguimiento del progreso
- Certificaciones al completar los cursos
- Soporte técnico y académico
- Comunidad de aprendizaje y foros de discusión
Nota importante: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Requisitos de Registro
- Debes ser mayor de 16 años o tener el consentimiento parental
- Proporcionar información veraz, exacta y completa
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
4.2 Responsabilidad de la Cuenta
Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. capitafztk.life no se hace responsable de pérdidas resultantes del uso no autorizado de tu cuenta.
4.3 Suspensión de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso y sin reembolso.
5. Política de Uso Aceptable
5.1 Usos Permitidos
- Acceder al contenido educativo para tu aprendizaje personal
- Participar en foros y actividades de la comunidad de forma constructiva
- Completar evaluaciones y ejercicios de manera honesta
- Utilizar los materiales descargables conforme a las licencias otorgadas
5.2 Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido:
- Compartir, distribuir o revender el contenido de los cursos
- Utilizar sistemas automatizados para acceder a la plataforma
- Interferir con la seguridad o funcionalidad de la plataforma
- Crear múltiples cuentas para eludir restricciones
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
- Hacer ingeniería inversa del software o contenido
- Utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas
6. Propiedad Intelectual
6.1 Contenido de capitafztk.life
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de capitafztk.life S.L. o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.
6.2 Licencia de Uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido únicamente para tu uso personal y educativo. Esta licencia no incluye:
- Derechos de reventa o uso comercial
- Derechos de distribución o comunicación pública
- Derechos de modificación o creación de obras derivadas
- Derechos de descompilación o ingeniería inversa
6.3 Contenido del Usuario
Conservas todos los derechos sobre el contenido que publiques en la plataforma. Al publicar contenido, nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.
7. Precios y Condiciones de Pago
7.1 Precios
Los precios de nuestros cursos se muestran en euros (EUR) e incluyen todos los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a las compras ya realizadas.
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Transferencia bancaria (para empresas)
- Financiación a plazos (según disponibilidad)
7.3 Política de Reembolso
Período de garantía: 30 días desde la fecha de compra
Condiciones para el reembolso:
- Solicitud dentro de los 30 días posteriores a la compra
- Progreso del curso inferior al 30%
- No haber descargado certificados
- Motivo justificado para la solicitud
8. Certificaciones y Acreditaciones
8.1 Requisitos para Certificación
Para obtener un certificado debes:
- Completar al menos el 90% del contenido del curso
- Aprobar todas las evaluaciones con una puntuación mínima del 70%
- Cumplir con los plazos establecidos (si aplica)
- No haber violado estos términos de servicio
8.2 Validez de Certificados
Los certificados emitidos por capitafztk.life son documentos de formación privada que acreditan la finalización exitosa de nuestros programas. No constituyen títulos oficiales ni habilitaciones profesionales, salvo que se indique expresamente.
8.3 Verificación
Todos nuestros certificados incluyen un código de verificación único que permite comprobar su autenticidad a través de nuestra plataforma.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Disponibilidad del Servicio
Aunque nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
9.2 Exactitud del Contenido
Nos esforzamos por mantener la precisión y actualidad del contenido, pero no garantizamos que toda la información sea completamente exacta, completa o actualizada en todo momento.
9.3 Exclusión de Garantías
Los servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad".
En la máxima medida permitida por la ley, capitafztk.life excluye todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
9.4 Limitación de Daños
En ningún caso capitafztk.life será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos pero no limitados a pérdidas de beneficios, datos o uso, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
10. Terminación del Servicio
10.1 Terminación por el Usuario
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente. La cancelación no dará derecho a reembolso de pagos ya realizados, salvo en los casos previstos en nuestra política de reembolso.
10.2 Terminación por capitafztk.life
Podemos suspender o terminar tu acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Violas estos términos de servicio
- Tu comportamiento perjudica a otros usuarios o a la plataforma
- No cumples con las obligaciones de pago
- Utilizas la plataforma para actividades ilegales
10.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación, perderás el acceso a la plataforma y a todos los contenidos, salvo aquellos que hayas descargado legalmente antes de la terminación.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
11.1 Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes.
11.2 Jurisdicción
Para cualquier disputa relacionada con estos términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.
11.3 Resolución de Disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas de manera amigable mediante negociación directa. Si eres un consumidor, conservas el derecho de acudir a los organismos de resolución alternativa de conflictos.
12. Disposiciones Generales
12.1 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.
12.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
12.3 Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y capitafztk.life con respecto al uso de nuestros servicios.
12.4 Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
13. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:
Dirección postal:
capitafztk.life S.L.
Avenida de España 84
08880 Barcelona, Cataluña
España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)